Toto krátké ublognutí slouží jako varování - moc nevěřte, minimálně co se týče termínů dodání, firmě “Knihy Dobrovský”.

Dne 27. 11. v neděli jsem si objednal pár knih - jedna objednávka. E-shop mi oznámil, že to bude připravené k vyzvednutí zítra, tj. 28. 11. v pondělí. Ale co to? V pondělí mi přisel e-mail, že knihy, které měly být skladem jsou “objednány u dodavatele”. Nebyl jsem moc nadšený, protože jsem již počítal s oznámeným termínem.

Další kapkou bylo, že když jsem si prošel na e-shopu knihy, co jsem si objednal, tak všechny byly skladem - u všech bylo, že zítra jsou připraveny k odběru. To mě dost naštvalo. Vypadá to, že záměrně lžou, aby si lidé u nich objednali v očekávání, že si zboží příští den vyzvednou, přitom ale zboží na skladě vůbec nemají. Dost mi o nich kleslo mínění.

Až 3. 12. (tzn. z 1 dne přípravy se stalo 6 dní) mi došel e-mail s upozorněním, že jsou knihy připraveny na prodejně a budou tam pouze 5 dní, pak, podle jejich slov “Nevyzvednuté objednávky nemilosrdně mažeme”. Přijde mně to jako hrozná drzost - nejdříve záměrně lžou o datu připravení, neomluví se za zpoždění, nedají ani týden na vyzvednutí a ještě pošlou přidzlý mail.

Objednávám u nich několik let (tuším 5, hlavně kolem vánoc), ale příště se asi nejdříve poohlédnu u konkurence, protože tohle chování se mi vůbec nelíbí.